Relacionada con cambios de horario, retrasos, imprevistos, etc. que afecten la prestación del servicio, información brindada no solo al paciente sino también a las personas responsables del mismo.
Categoria: DERECHOS DEL PACIENTE
Español
A LIBRE EXPRESIÓN
Todos los pacientes podrán expresar libremente su opinión respecto al servicio prestado, utilizando los mecanismos institucionales.
A LIBRE ACEPTACIÓN
Una vez informado sobre su plan de tratamiento, puede en cualquier etapa de atención aceptar o no el mismo, dejando constancia escrita de su decisión en el consentimiento informado o en su historia clínica.
A PARTICIPAR EN INVESTIGACIONES
Según su voluntad, con fines científicos y académicos, siguiendo los procedimientos legales que para tal fin se encuentran estipulados.
A RECIBIR INFORMACIÓN DE COSTOS
Generados por la prestación del servicio, tales como copagos, tarifas, pago de excedentes y cobertura del servicio por parte de las entidades de salud.
A RECIBIR LA MEJOR ATENCIÓN
Teniendo en cuenta los recursos médicos y tecnológicos disponibles por la institución, garantizando la seguridad en su proceso de atención.
A LA CONFIDENCIALIDAD
De toda la información consignada en su historia clínica, la cual tan solo con su autorización o con el requerimiento de la autoridad competente podrá ser conocida.
A SER TRATADO CON RESPETO
Por todos los profesionales de la institución, quienes respetarán sus creencias y costumbres, sin ninguna discriminación.
UNA COMUNICACIÓN CLARA
Con el médico tratante y con los demás profesionales de salud que participen en su atención, respecto a su patología, procedimientos o tratamientos que se le vayan a practicar, así como los riesgos de los mismos.
A ELEGIR LIBREMENTE
Al profesional de la salud y la institución de salud que le va a prestar la atención requerida.